漯河中裕燃气讯   12月26日，漯河中裕燃气泰山路客服中心隆重举行开业典礼，漯河市城市管理局副局长吴红伟、漯河中石油昆仑燃气董事长兼总经理李改堂、集团客服增值事业部客户服务总经理王玮、漯河太平洋保险总经理马红训以及公司经营班子成员、各部门同事共同出席，共贺新址启幕。

随着欢快的音乐响起，开业典礼正式拉开帷幕。公司总经理毛海军首先发表致辞，他表示：泰山路客服中心的启用，是公司完善服务网络、升级服务品质、兑现服务承诺的关键一步，标志着漯河中裕燃气在提升用户体验、升级服务品质上再启新程。随后参会领导共同剪彩，将活动氛围推向高潮。开业期间，泰山路客服中心还同步推出“幸运大转盘”“盲盒大礼包”“燃气具满减”等增值业务销售活动，吸引了众多市民驻足参与，现场热闹非凡，充值选购热情高涨。

泰山路客服中心全面升级了原黄山路客服中心功能，打造全业务链综合服务窗口，可“一站式”办理燃气报修、缴费、过户、安检预约、报装及燃气具销售咨询等业务，实现了“进一扇门，办所有事”。同时，泰山路客服中心升级智慧服务与人性化举措，实现“扫码办”服务全覆盖，用户扫码即可在线缴费、查账单、报故障，真正实现数据多跑路，群众少跑腿；严格执行“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一次清晰解答”的“五个一”服务标准，暖心营造舒适办事氛围；并针对老年及特殊群体用户，保留传统服务渠道并配备专人引导协助，确保各类用户都能顺畅办理业务。全新的客服中心明亮整洁，工作人员微笑服务、耐心答疑，将为郾城区14万余名燃气用户提供更为优质、便捷、满意的舒心服务。

深耕服务无止境，品质升级不停步。截至目前，漯河中裕燃气已精心构筑起“4厅、6站、1窗口”的网格化、全覆盖线下服务架构；市区4座客服中心、6座乡镇服务站及1处市民之家窗口，共同织就了一张贴近用户的服务网络，有效缩短了服务群众的“最后一公里”。

下一步，漯河中裕燃气将以窗口优化升级为契机，持续优化服务意识，革新服务模式，通过系统化的服务体系建设、精细化的流程管理以及持续性的技术革新，致力于将安全、高效、便捷、温暖的燃气服务，送达千家万户的灶台之间，温暖到每位用户的心坎之上，以实际行动诠释民生企业的担当，为提升城市温度与市民生活品质贡献中裕力量。