“哪里有用户，哪里有需求，哪里就有我们！”这是偃师中裕燃气生产运营部年轻小伙子们的座右铭。心系用户、担责奋进、敬业奉献，全力保障广大用户的用气安全，是他们一致的工作追求与信念。

       三伏天穿棉衣—“让我来！让我来！”

       大暑当天，员工刘武松、孙易毅等人，来到工业用户--洛阳陇海玻璃进行燃气安全检查。该用户主要生产特种玻璃，其用气设备为大型玻璃窑炉。由于炉窑既高且长，大部分燃气管道在地面上根本检测不到，需要工作人员携带激光检漏仪至炉窑上方的工作平台才能完成全面排查，窑内温度达2000℃左右。酷暑盛夏，工艺区附近的体感温度将近70℃，热辐射也十分厉害，稍微靠近一点就使人感到灼痛难忍，必须穿厚厚的防护棉衣才行。于是，就有了生产运营部几个年轻小伙子互不相让、争相请战的一幕。“让我来，我壮实些！”“让我来，我个儿高……”

       最终，孙易毅和刘武松拿到了防护服。二十分钟后，待他们检查完毕来到安全区，他们所穿的棉衣外面热得烫手，而棉衣里的两人早已全身湿透，成了“落汤鸡”模样。该企业厂区的负责人不禁感叹：“你们中裕燃气员工的敬业精神真是让人感动，为这几个小伙子点赞，有偃师中裕为我们服务，我们放心！”

       心有灵犀的偶遇—“我今晚刚好也没事儿！”

       进入夏季，除了高温酷暑，就是狂风暴雨。去年的“7·20”暴雨给我们留下了挥之不去的阴影。所以，偃师中裕燃气的小伙子们都暗暗下定决心，不管多苦、多难、多累，一定要保障好偃师广大燃气用户在汛期的安全用气。

       7月25日晚，八点十三分，偃师中裕燃气生产运营部值班室。

       “呦，曹大哥，你咋又来了，今天我们已经多了好几个伴儿了，值班室真挤不下了，你今晚回去吧，有我们呢！”看到推门而入的曹宇航，郑业罡指着满屋子的人对曹宇航笑着说道。“回啥回，来都来了，反正我今晚又没啥事儿！”曹宇航边说边进门，见椅子上都坐了人，就往沙发上使劲儿一挤，让旁边的一众人直呼“挤得肉疼”。

       生产运营部实行24小时值班制，每年汛期，只要遇到恶劣天气，不用通知，晚上都有以“今晚没事儿”为由来值班室“偶遇”的员工。他们为什么这么团结，还得从员工姜昱嘉的一个小故事讲起。

     “我一直都记得去年‘7·20’暴雨，我和任亚鹏为后杜楼社区的杨大爷处理异常的情景。那天的雨很大，积水很深，雨水早已浸湿衣衫，我和任亚鹏一路上趟水前进，一心想着尽快赶到用户家里。杨大爷家停着电，屋子里一片漆黑，锅里的水还留有余温，我深深感受到了爷孙两人当时的那种无助。但是当我们快速处理完异常后，蓝色的火焰点亮厨房，照亮杨大爷和小孙子开心的笑脸时，我就知道，我们在做的是关乎民生的事，很重要，为此付出再多，都值得！”姜昱嘉每次聊起此事总是满脸自豪。

       我们不是超人或英雄，在用户需要我们时，我们快速到达用户身边，为用户提供帮助与服务或许是很渺小的事。但，我们要知道，我们给用户们带来的还有一道光，这道光可以照亮黑暗，可以给用户带来温暖与希望！

       不太整洁的工装—“不妨事，你们中裕燃气的服务我们都欢迎！”

       为了扎实推进燃气安全“百日行动”，偃师中裕燃气全员工放弃周末休息时间，分组开展安全宣传进小区活动。

       胶管隐患和灶具超期是老旧小区燃气安全整治的重点和难点。为了细致做好这两项工作，生产运营部的小伙子们不怕苦、不嫌累，背上工具包和宣传资料，一栋楼挨着一栋楼、一户挨着一户的敲门对接，认真向用户宣传安全用气常识，耐心细致的为用户提供免费的入户安全检查，并为用户更换不锈钢波纹软管、加装自闭阀，全力保障用户用气安全。

       老旧小区里老年用户居多，厨房里堆放杂物较多不说，卫生状况也较不理想，橱柜里基本都被塞的满满当当的，更换不锈钢波纹软管时十分吃力。但他们没有丝毫怨言，耐心地帮助爷爷奶奶们清理橱柜、整理杂物、清扫卫生，钻入老旧、黑暗的橱柜下面，打孔、穿管、连接、检漏，一丝不苟。爷爷奶奶们的用气隐患被消除了，小伙子们的衣服也早已被灰尘和汗水弄得一团糟。刘阳帮华夏新村的牛大妈更换完不锈钢波纹软管后，头上还挂着一层蜘蛛网呢，让人既心疼又好笑。

       于是，他们在随后的上门服务中都会先向用户道一声抱歉：“身上有点脏，希望您不要介意。”“哎呀，介意啥呀！不妨事，你们中裕燃气的服务我们都欢迎！快进来吧！”每一位用户都没有嫌弃，都是热情地把他们迎进门。

       悉心服务用户，尽责保障安全！这些都是我们身为一名光荣的中裕员工应该做的事。我们从来不觉得自己很伟大，我们只想认认真真地做好每一件事，让广大用户随时随地都能享受安全、高效、便捷的清洁能源带来的幸福生活！